工业品电商,总归还是离不开电商的套路,虽然是B2B 模式,仍旧想凭借噱头去搞定一部分客户,噱头可不可以有呢?没问题啊,不过呢,噱头能吸引用户,但让用户真正下单,还是要凭借实力。
工业品电商应该怎么利用噱头呢?先来思考一个问题,是把一个产品卖给更多的人,还是有一群用户之后,把尽可能多的产品卖给他们?
第二种会好一些,仔细算一算获客成本,是第二种更低,因为你是在运营用户的生命周期,一家企业每年采购多次,年初采购一批零部备件,每季度采购一次劳保用品,半年采购一次维修工具,这样的一年循环下来,工业品电商就满足了一家企业的完整 mro流程。
说回噱头,噱头可以赋能产品,但不可以赋能平台,一顶安全帽单价一角钱,这就是很大的噱头,如果一个工业品电商敢于贴钱给噱头产品,吸引用户,就可以积累一部分用户,那么工业品电商这时候再推出以噱头产品为中心的相关产品组合,一角钱的安全帽不会单独使用,就可以结合手套、劳保服、劳保鞋,这就是一套比较原始的产品组合,当我有了一套可以实现采购的产品组合,这套产品组合就会吸引更多的采购商来到工业品电商,这就是一个互为放大器的效果。
这时候再推出一系列活动,可以是满减,可以是抢购,这样就不用花钱买流量,工业品电商会成为流量本身,这样又可以吸引不少的供应商,供应商的增加,就有了线上采购线下服务的基础。 工业品电商大家都懂,一定是线上线下相结合的,因为售后服务的比例非常高。
那么有用户、有产品之后就有底气做全供应链流程了,把物流也加进来,即便没有物流,也能达成运营用户生命周期的目标。
噱头可以有,但不长久的原因就在这里,噱头是需要成本的,可以依靠噱头吸引,但能不能留存,还是看实力!