工业品商城是给人用的，给人用就不能反逻辑，反逻辑就很容易被市场淘汰，鼠标点一下就要打开新网页，这是最基本的逻辑。

人在使用工业品商城的时候，交互是很正常的事情，那么工业品商城的页面，详情、说明都要符合人的常规使用方式，不要老想着教育用户，如果是个新产品，倒是可以尝试教育用户，可是网站和 APP，已经被使用了这么多年，许多人的使用习惯成为了定式。所以做 工业品商城，是服务于人的，人是目的，技术是工具，产品是手段，是为了解决人的需求，技术是帮助你的产品实现这个需求。

苹果为什么拥有众多的拥趸，因为它们把交互做的最好，蓝牙耳机在苹果出AIRPOD之前是个什么德行，大家有印象吗？当时没有几个厂家敢做双耳的蓝牙耳机，很多大厂商也不行，苹果的耳机为什么很多人爱用，因为拿起来就响，放下就停。这才是最符合蓝牙耳机使用的逻辑，新包装打开手机连一次蓝牙就好，不用像其他的耳机一样，每次打开手机，手动连接。

这就不是每个人的需求，每个人的需求就是戴上就响，放下就停。

那么工业品商城也是这个道理，我们把工业品商城看成一个大产品就好，从人性出发去定义产品，使用工业品商城是采购人，那么采购最关注的有些什么？首先是价格，其次是现货，第三是运输。

那么就从这三个角度做文章，最显眼的价格是单价吗？如果采购量大，价格能不能再商量？工业品商城点击哪里可以快速联系到客服？这个产品是否有现货，如果是标准品，希望现货充足，如果是非标品，货物交期有几天？第三是物流的运输有没有问题？如果我的项目是在深山里，最近能运到哪个地方？如果我的产品是易爆、易碎，有没有保险？

这些都是采购人会提出的问题，也就是人的需求，工业品商城如果能从客户角度考虑，那么会有显著的提升。