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线下实体企业线上化成为拓宽企业的“护城河”!

时间:2021-10-10   访问量:1025

随着市场经济体制的不断完善,实体零售之间的竞争越发激烈与多样化,越来越多的实体零售开始布局线上化,借此拓宽企业“护城河”。实体零售的线上化布局,要从思维改变开始。零售实体线上化与线下门店经营之间存在差异化,线上布局更加侧重于互联网思维层面。

通过互联网思维,提升线上运营的能力,以线上商城为落脚点,从而进行一系列经营手段。线下实体门店的经营思维,是我通过线下的门店结合线下的促销方式“等客上门”。而线上商城的经营思维,是通过线上快传播、高效率的营销方式以及精准分析消费者需求,从而制定的商品计划、配送计划、服务计划等,让消费者主动找上我。二者之间,最为明显的经营思维变化是销售的主动权的转移,从“等客上门”到“主动上门”的一种变化。

线上化布局对于实体零售来说,首先要考虑的是线上的定位,定位决定着实体零售未来的商业模式,以及经营思维的转变。对于实体零售企业来说,流量是经营之本,流量的多少直接决定利润的多少,因此实体零售的线上化则必须要以消费者为根本。

线上销售主要是指依托网上进行的各种行为,依托网络平台采用网上营销工具进行产品信息、公司信息的推广。我们从线上销售和线下销售的差异来看:

首先是产品定位的不同,线下产品往往以体验型产品居多,现场看样下单。而买家对于线上产品则主要有两类需求,一是通用型热门产品的抢购,二是长尾产品的寻货,因而需要大量的SKU支撑。

其次是销售范围不同,线上销售往往是无门店区域运用的比较多,范围打破区域壁垒,辐射至全国甚至全球。虽然范围相对固定,但是线下门店和地推人员的本地化优势十分明显。

再次积累和管理客户资源的手段不同,线上销售通过互联网技术和平台可以在线帮助企业筛选有意向的客户,大大缩减工作量,提升流程效率。但是相比于线下销售,线上销售的客户留存弱了一点,线下的服务能力足以抵消线上价格和产品优势,况且一直以来线下交易比线上交易更有安全感。

对比来看,线上销售的最大优势是依托互联网技术,为客户带来更多的选择、更好的价格和更方便的采购过程。反之,线下销售有着丰富的销售经验、更利于沟通和服务。

实体零售的线上化布局,并非是一种简单的商城搭建或者渠道拓展,它是一种全局性的商业模式升级。通过经营思维的转变,线上化的定位以及线上线下运营的结合,全面赋能企业的经营管理,提升实体零售的护城河宽度实体零售的线上化布局,并非是一种简单的商城搭建或者渠道拓展,它是一种全局性的商业模式升级。

通过经营思维的转变,线上化的定位以及线上线下运营的结合,全面赋能企业的经营管理,提升实体零售的护城河宽度、高度,为企业未来发展建设高速之路!、高度,为企业未来发展建设高速之路!


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